Découvrez notre programme fidélité

A chacune de vos commandes, Dermo Shop vous offre des points fidélité.

  • 100 MAD d’achat = 10 points
  • 10 points = 1 MAD

Le nombre de points fidélité que vous allez gagner sur votre commande est indiqué sur la page “mon panier”.

A chaque nouvelle commande, votre compte client* est crédité de vos points fidélité. Vous pouvez consulter le total de vos points à tout moment. Il suffit de vous identifier en cliquant sur MON COMPTE en haut de notre site.

Voici comment fonctionne le programme de fidélité DermoPoints

Comment puis-je participer au programme de fidélité DermoPoints ?

Vous pouvez vous inscrire en ligne facilement sur www.dermoshop.ma. Si vous êtes déjà client, vous pouvez utiliser les données de votre compte client.

La participation au programme de fidélité DermoPoints est-elle payante ?

L’adhésion au programme de fidélité DermoPoints est intégralement gratuite.

Dois-je être membre du programme de fidélité DermoPoints pour recevoir des offres spéciales ?

Non, tous nos clients peuvent profiter de nos offres spéciales. Afin de cumuler des DermoPoints lors de vos achats et de recevoir des promotions DermoPoints exclusives, vous devez être membre du programme de fidélité DermoPoints.

Comment puis-je recevoir des DermoPoints ?

Pour tout achat effectué via votre compte client, vous recevrez des DermoPoints. 100 DH d’achat donne droit à 10 DermoPoints. En outre, nous organisons régulièrement des promotions où vous pouvez gagner encore plus de points ! Vous trouverez plus d’informations sur www.dermoshop.ma

Quand est-ce que mes DermoPoints seront disponibles ?

Les DermoPoints que vous gagnez lors de vos achats sur le site www.dermoshop.ma vous seront crédités dans un délai de 15 jours à compter de la date d’expédition. Avant cela, ces DermoPoints seront considérés comme des “DermoPoints en attente de confirmation”. Vos DermoPoints ne seront crédités que par la suite, à condition qu’aucune annulation ou modification de la commande n’ait eu lieu (hors réclamations au titre de la garantie).

Combien de points de fidélité puis-je utiliser par commande ?

La valeur de vos points utilisés ne peut dépasser la valeur de votre commande. De plus, vous pouvez échanger 40 000 DermoPoints maximum par achat, soit une remise immédiate de 400 Dh.

Comment puis-je échanger mes DermoPoints ?

Les DermoPoints collectés peuvent être convertis en bon d’achat lors d’une commande. Les DermoPoints seront convertis en une somme d’argent qui sera déduite du montant de votre facture. Vous pouvez décider lors de chaque commande, au niveau du panier, si vous souhaitez échanger vos DermoPoints ou continuer à en collecter.

Mes DermoPoints peuvent-ils expirer ?

Oui, vos DermoPoints expirent s’ils ne sont pas utilisés dans les trois ans ou si vous n’avez pas effectué de commande sur le compte associé pendant 6 mois.